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Was sind die Anforderungskriterien an das Kundenmanagement, daraus leiten sich dann die Auswahl-Kriterien für ein CRM-System bzw. eine CRM-Lösung ab?
Sie haben sich für eine CRM-Software entschieden. Nun geht es darum, sicherzustellen, dass die CRM Einführung zu einem Erfolg wird!
Ein Interview mit Karl Fahrbach Karl Fahrbach wurde im März dieses Jahres zum ersten Chief Partner Officer von SAP ernannt. Damit reagiert SAP auf die
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