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Was sind die Anforderungskriterien an das Kundenmanagement, daraus leiten sich dann die Auswahl-Kriterien für ein CRM-System bzw. eine CRM-Lösung ab?
Sie haben sich für eine CRM-Software entschieden. Nun geht es darum, sicherzustellen, dass die CRM Einführung zu einem Erfolg wird!
Das Thema hat schon beim ersten Bericht in der Wirtschaftswoche hohe Wellen geschlagen. Liqui Moly Chef Probst legt nach und macht seinem Ärger Luft. Das
Ende Juli ist das 60-seitige Sonderheft „crm & marketing automation“ des dpr (digital publishing report) erschienen. Das dpr-Magazin beschreibt sich selbst als „das magazin zur
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