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Was sind die Anforderungskriterien an das Kundenmanagement, daraus leiten sich dann die Auswahl-Kriterien für ein CRM-System bzw. eine CRM-Lösung ab?
Sie haben sich für eine CRM-Software entschieden. Nun geht es darum, sicherzustellen, dass die CRM Einführung zu einem Erfolg wird!
CRM und Marketing Automation im B2B – ein Gastbeitrag von Martin Philipp, Geschäftsführer der SC-Networks GmbH, Hersteller der Marketing Automation Plattform Evalanche (www.sc-networks.de). Die Uhr
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