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Was sind die Anforderungskriterien an das Kundenmanagement, daraus leiten sich dann die Auswahl-Kriterien für ein CRM-System bzw. eine CRM-Lösung ab?
Sie haben sich für eine CRM-Software entschieden. Nun geht es darum, sicherzustellen, dass die CRM Einführung zu einem Erfolg wird!
Zwingt das Coronavirus den Vertrieb zu einer kompletten Digitalisierung? Social heißt das neue Zauberwort. Spätestens seit Beginn der Corona-Pandemie ist Social Selling in aller Munde.
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