KI-gesteuerte Workflows bei der Automatisierung des gesamten Kundenservice-Lebenszyklus
Neue KI-gestützte Funktionen steigern Serviceeffizienz, beschleunigen Problemlösung und verbessern Customer Experience
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10 Fragen an Tido Meyer-Völcker zu AI und dem BSI Companion, dem neuen AI-Begleiter in der BSI Customer Suite.
Die neue Dokumentenextraktion, die in Azure AI Foundry als Preview verfügbar ist, erkennt handschriftliche Korrekturen und priorisiert diese präzise.
Der UHCW NHS Trust schließt sich mit IBM Consulting und dem IBM Business Partner Celonis SE zusammen, um die IBM watsonx.ai Technologie für eine effizientere Patientenversorgung zu nutzen.
Mit dem Agentforce Testing Center können Unternehmen KI-Agenten mithilfe synthetisch generierter Daten testen, um präzise Antworten und Aktionen zu gewährleisten.
Plateau of Productivity – Business vs AI face off 2024
Sie sollen Unternehmen in Bereichen wie Vertrieb, Kundenservice und Finanzwesen unterstützt. Außerdem lassen sich künftig mit Copilot Studio eigene Agenten entwickeln.
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