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Was sind die Anforderungskriterien an das Kundenmanagement, daraus leiten sich dann die Auswahl-Kriterien für ein CRM-System bzw. eine CRM-Lösung ab?
Sie haben sich für eine CRM-Software entschieden. Nun geht es darum, sicherzustellen, dass die CRM Einführung zu einem Erfolg wird!
CISA nimmt Oracle und SugarCRM Produkte in Katalog für Software-Exploits (Sicherheitslücken) auf Stand: 03.02.2023 Die US-Behörde für Cybersicherheit und Infrastruktursicherheit (CISA) hat Anfang Februar zwei
In den letzten Jahren ist viel passiert. Viele Veranstalter mussten sich neue Lösungen überlegen, wie sie über Wasser bleiben. Und viele Veränderungen bleiben auch heute
In Zeiten der voranschreitenden digitalen Transformation der Wirtschaft und einer steigenden Wettbewerbsintensität für nahezu alle Branchen rückt eine individuell abgestimmte Kundenkommunikation immer stärker in den
Ein Artikel auf Forbes.com „Über CRM: Die unbequeme Wahrheit über Salesforce“ Stand: 19.01.2023 Autor Gene Marks, früher leitender Angestellter bei KPMG und seit 1994 Inhaber
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