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Was sind die Anforderungskriterien an das Kundenmanagement, daraus leiten sich dann die Auswahl-Kriterien für ein CRM-System bzw. eine CRM-Lösung ab?
Sie haben sich für eine CRM-Software entschieden. Nun geht es darum, sicherzustellen, dass die CRM Einführung zu einem Erfolg wird!
Satya Nadella, CEO von Microsoft, ist begeistert von der DSGVO. Bei einem Gespräch mit Journalisten während des Weltwirtschaftforums in Davos sagte Nadella, die DSGVO sei
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