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Was sind die Anforderungskriterien an das Kundenmanagement, daraus leiten sich dann die Auswahl-Kriterien für ein CRM-System bzw. eine CRM-Lösung ab?
Sie haben sich für eine CRM-Software entschieden. Nun geht es darum, sicherzustellen, dass die CRM Einführung zu einem Erfolg wird!
Kommunikation über mehrere Kanäle wird oft vernachlässigt Die nun vorliegende neue Studie „Digital Marketing Monitor 2019“ – entstanden in Zusammenarbeit zwischen dem DDV und dem
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