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Was sind die Anforderungskriterien an das Kundenmanagement, daraus leiten sich dann die Auswahl-Kriterien für ein CRM-System bzw. eine CRM-Lösung ab?
Sie haben sich für eine CRM-Software entschieden. Nun geht es darum, sicherzustellen, dass die CRM Einführung zu einem Erfolg wird!
Unternehmer-Tipps – Learnings aus der Krise 2008 Wir sind mitten in einer Krise. Das bedeutet aber auch, dass wir kurz innehalten sollten. Innehalten zum Überlegen,
Aus Anbietersicht: Erfahrungen mit CRM-Systemen Der Umsatz vermehrt sich, der Kunde bleibt loyal. Alles, was das Herz eines Vertrieblers begehrt. Doch warum wird das neue
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