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Was sind die Anforderungskriterien an das Kundenmanagement, daraus leiten sich dann die Auswahl-Kriterien für ein CRM-System bzw. eine CRM-Lösung ab?
Sie haben sich für eine CRM-Software entschieden. Nun geht es darum, sicherzustellen, dass die CRM Einführung zu einem Erfolg wird!
Das Beste von Marketoonist Tom Fishburne Jede Woche kommt Tom Fishburne alias Marketoonist mit einer neuen Karikatur “um die Ecke”. Als langjähriger Beobachter der Marketing-
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