Customer Experience versus Selbstbedienung – ein Widerspruch?
Ist Customer Experience und Selbstbedienung ein Widerspruch? Selbstbedienung gilt in Unternehmen oft als innovative Kostensparmaßnahme. „Dann kann der Kunde dies und das machen. Er kann
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Version: 20.08.2025
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Top-Stärken:
Herausforderungen:
Für wen ist’s geeignet?
Besonders empfohlen für Unternehmen mit individuellen, digitalisierungsbereiten Prozessen, die schnell automatisiert werden sollen – von KMU mit klaren Abläufen bis zu Konzernen mit komplexen Cross-Department-Prozessen.
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Alle wichtigen Informationen über Creatio lesen Sie hier: Creatio wurde 2011 gegründet und hat seinen Hauptsitz in Boston, USA. Das Unternehmen entwickelt eine No-Code-Plattform für Prozessautomatisierung und Customer Relationship Management (CRM). Creatio ermöglicht es Unternehmen, Workflows flexibel zu gestalten, Geschäftsprozesse zu digitalisieren und Kundenbeziehungen effizient zu verwalten. Der Fokus liegt auf Agilität, Anpassbarkeit und der schnellen Umsetzung digitaler Transformation.
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