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Was sind die Anforderungskriterien an das Kundenmanagement, daraus leiten sich dann die Auswahl-Kriterien für ein CRM-System bzw. eine CRM-Lösung ab?
Sie haben sich für eine CRM-Software entschieden. Nun geht es darum, sicherzustellen, dass die CRM Einführung zu einem Erfolg wird!
Gartner Top Strategic Technology Trends for 2021 Regelmäßige Leser unserer Beiträge kennen diesen Satz schon zur Genüge: Ist das, was einer als Trend ausruft, auch
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