
Operation excellence gibt es nur, wenn das Unternehmen Ziele für Prozesse definiert. Nur so spüren die Mitarbeiter die Veränderung/Verbesserung.
Als ich 2018 in Boston der MarTech zum 2. Mal meinen Besuch abstattete, waren wieder viele Learnings dabei. Die Amerikaner sind oft freizügiger im Mitteilen