| Anbieter CRM/ERP | Produkt | Cloud in D oder EU | Vertriebsmodul | Mobiles Arbeiten im Vertrieb | Marketing-/Kampagnen - Modul | Projektmanagement | kaufmännischer Kundenservice | technischer Kundenservice | Warenwirtschaft | Produktinformationssystem | Finanzmanagement | Auftragsverwaltung | Fertigungsmanagement | Supply-Chain-Management | Lagerhaltung und Liefermanagement | Beschaffung | Finanzbuchhaltung | Zielgruppe | Branchenschwerpunkt |
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| future factory | Enterprise Line | in D | Kleine Unternehmen (bis 100 Mitarbeiter) | Handel, Dienstleistung, Produktion | |||||||||||||||
| Sage | Sage 100 xRM | Kleine bis große Unternehmen (von 100 bis 1.000 Mitarbeiter) | Distribution/Handel, Fertigung, Dienstleistung | ||||||||||||||||
| Bitrix24 | Bitrix24 | in D | Für alle Unternehmensgrößen geeignet | Online-Dienstleistungen, Versicherungen und Banken, EDV/IT | |||||||||||||||
| Eldicon | West System | Kleine bis mittlere Unternehmen (100-500 Mitarbeiter) | Fertigung, Großhandel, Medienvertrieb | ||||||||||||||||
| Tricoma | Tricoma | in D | Kleine bis mittlere Unternehmen (100-500 Mitarbeiter) | Onlinehandel, Einzelhandel/Ladengeschäft, Agenturen | |||||||||||||||
| swiss21.org | abacus | in CH | Kleine Unternehmen (1-10 Mitarbeiter) | IT, Handel, Dienstleistung | |||||||||||||||
| globalerp | bertaplus | in D | mit Partnerlösung | mit Partnerlösung | Kleine Unternehmen (bis 200 Mitarbeiter) | Fahrzeugteilehandel, Großhandel, Außenhandel | |||||||||||||
| Dontenwill AG | business express | Kleine bis mittlere Unternehmen (100-500 Mitarbeiter) | Maschinen- und Anlagenbau, Medizintechnik, Technischer Großhandel | ||||||||||||||||
| mesonic | WinLine | Freie Wahl des Rechenzentrumsanbieter für den Kunden | Kleine bis mittlere Unternehmen | Handel, Industrie, Dienstleistung | |||||||||||||||
| MOCO | MOCO | in CH | Kleine Unternehmen (1-150 Mitarbeiter) | Projektdienstleister: Agenturen, IT, Ingenieure, Beratungen, Anwälte, Architekten, etc. | |||||||||||||||
| combit CRM | combit CRM | mit Partnerlösung | mit Partnerlösung | mit Partnerlösung | mit Partnerlösung | mit Partnerlösung | mit Partnerlösung | mit Partnerlösung | mit Partnerlösung | mit Partnerlösung | Kleine bis große Unternehmen (von 100 bis 1.000 Mitarbeiter) | Branchenunabhängig |
Ist Customer Experience und Selbstbedienung ein Widerspruch? Selbstbedienung gilt in Unternehmen oft als innovative Kostensparmaßnahme. „Dann kann der Kunde dies und das machen. Er kann
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