Werbekampagne: Paul Vines, Franziska Roesner und Tadayoshi Kohno haben mit Analysen festgestellt, dass… “Wer die geographische Umgebung der Zielperson als Karte rastert, so zeigt die
Herrliches Chart für alle Change-Management-Befürworter. Es wurde von HBS Prof. Frank Cespedes vorgestellt und von @womenpresidents getwittert. Da fällt mir ein Satz von Dr. Doppler
Wenn das CHIO in Aachen stattfindet, kommt das Who-is-who der Reiter und Reitsportbegeisterten. SAP nutzt dieses Event, um sich zu beweisen und natürlich auch seinen
Es geht nichts über einfache Tipps mit hohem Wirkungsgrad. Geburtstagsglückwünsche, gilt auch für Namenstag und Tag der Kundenbeziehung Persönliche, handgeschriebene Briefe Loyalitätsprogramme … … Natürlich
Zur Ansichtskarte 1 Unsere Ansichtskarte Nummer 1 aus der Reihe „Anders-Statement“ zum Thema Leadership, Technologie und User Experience: Wir sind der Ansicht … Neue Technologien
Über Personalisierung und Individualisierung rede ich schon seit meinem Start ins Berufsleben. Vor drei Monaten erhielt ich das Angebot, maschinell erstellte, handgeschrieben wirkende Briefe als
Kennen Sie das Buch von Günter Ogger über die Augsburger Familie Fugger, „Kauf dir einen Kaiser“? Die Familie Fugger, allen voran Jakob Fugger, sponserte Päpste
Viele CRM-Software-Lösungen entwickeln sich kaum oder gar nicht über die Jahre. Das ist meist weniger gut, denn Stillstand bedeutet Rückschritt, zumindest Rückstand gegenüber der Konkurrenz.
“Zalando streicht angeblich 250 Stellen in der Marketingabteilung am Unternehmensstandort Berlin. Kampagnen dürften in Zukunft auf Basis von Algorithmen oder künstlicher Intelligenz getriggert werden.” Wobei
In dieser Studie untersuchte die BSI aus der Schweiz, welche Wirkungsweisen Bonusprogramme haben bzw. haben sollten. Der entscheidende Satz: “Kunden erwarten heute von jedem Bindungsprogramm
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