CMOs need to be wary of being suckered in by shiny new technology toys at the expense of more important tech or brand strategy.
— Weiterlesen www.marketingweek.com/2018/07/27/dont-put-tech-ahead-of-strategy/
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Was sind die Anforderungskriterien an das Kundenmanagement, daraus leiten sich dann die Auswahl-Kriterien für ein CRM-System bzw. eine CRM-Lösung ab?
Sie haben sich für eine CRM-Software entschieden. Nun geht es darum, sicherzustellen, dass die CRM Einführung zu einem Erfolg wird!
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