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Was sind die Anforderungskriterien an das Kundenmanagement, daraus leiten sich dann die Auswahl-Kriterien für ein CRM-System bzw. eine CRM-Lösung ab?
Sie haben sich für eine CRM-Software entschieden. Nun geht es darum, sicherzustellen, dass die CRM Einführung zu einem Erfolg wird!
Die itmX CRM suite Welches Problem soll die Software/die Anwendung lösen? Sehr oft wird von Vorbereitung und Nachbereitung gesprochen. Das Dazwischen – das Verkaufs- oder
SugarCRM gründet einen Kundenclub. SugarCRM ist einer der ganz großen im CRM-Software-Business. Erst jüngst glänzte das Unternehmen mit dem Zukauf von Node.io. Jetzt sehen wir,
Salesforce übernimmt Mobify einen Headless Commerce-Anbieter. Diese meldeten verschiedene News-Portale – u.a. auch digitalcommerce360.com Es gab wegen Corona eine kurze Zwangspause zum Thema Übernahme von
Blissfully hilft beim Ordnen und Aufräumen Blissfully ist ein Anbieter für Total SaaS Management und führt seit ein paar Jahren eine Studie zum Thema SaaS
Was gibt es Neues von Oracle? Das ist im Bereich von CRM, Customer Experience (noch) nicht ganz so einfach zu beantworten. Daher erhoffen wir uns
Der Perlentaucher ist fündig geworden. Marketing und Vertrieb eines jeden Unternehmens versuchen Customer Journeys zu inszenieren. Der User sollte Spaß beim Design dieser Journeys haben.
Krisenzeiten sind Merger and Acquisition (M&A) Zeiten. So beginnt ein Beitrag von Benjamin Pimentel vom 01.04.2020 auf BusinessInsider.com (leider hinter der Paywall). Das macht Sinn,
Wer hat die erste CRM-Software erfunden? Act! Das ist ein kleiner Blick in die Geschichtsbücher. Die Firma Act! schreibt auf Ihrer Webseite, dass 1986 die
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