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Was sind die Anforderungskriterien an das Kundenmanagement, daraus leiten sich dann die Auswahl-Kriterien für ein CRM-System bzw. eine CRM-Lösung ab?
Sie haben sich für eine CRM-Software entschieden. Nun geht es darum, sicherzustellen, dass die CRM Einführung zu einem Erfolg wird!
Eine Buchrezension: „Das Manifest der menschlichen Führung“ von Dr. Marcus Raitner. In „Das Manifest der menschlichen Führung“ fordert Dr. Marcus Raitner eine umfassende Neuausrichtung des
Agile Methoden brauchen eine andere Führung, Oft wird Aktionismus und Agilität verwechselt. Hierzu ein paar provokante Thesen zur Inspiration.
Die Mutter aller Projektmanagement-Fragen ist folgende: Wie wählt man die richtige Projektmanagement-Methode aus? Welche Methode ist die richtige? Noch eine Frage: Gibt es darauf eine
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