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ERP/CRM Anbietervergleich – Ihre Übersicht zu allen deutschsprachigen Anbietern inkl. verschiedener Kriterien auf einem Blick.
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Was sind die Anforderungskriterien an das Kundenmanagement, daraus leiten sich dann die Auswahl-Kriterien für ein CRM-System bzw. eine CRM-Lösung ab?
Sie haben sich für eine CRM-Software entschieden. Nun geht es darum, sicherzustellen, dass die CRM Einführung zu einem Erfolg wird!
Mit neuen Ansätzen zu mehr Kundenbegeisterung in der Kundenansprache An dieser Stelle ein Hinweis auf eine sehr wertvolle Veranstaltung: der MarTechKongress 2019. Auch in diesem
TED Talks und die 7 interessantesten Videos Künstliche Intelligenz und maschinelles Lernen – um die Erfahrungen den Menschen näher zu bringen, berichten Vortragende aus erster
Das Thema hat schon beim ersten Bericht in der Wirtschaftswoche hohe Wellen geschlagen. Liqui Moly Chef Probst legt nach und macht seinem Ärger Luft. Das
Was macht eine Software-Einführung erfolgreich? Erfolgreiche Software Einführung: Ok, eine Strategie, was das Unternehmen machen will. Soweit klar. Hinzu kommt, „ unnötigen Ballast abzuwerfen“ zur
Weihnachtszeit und Jahreswechselzeit ist Beziehungspflegezeit. Daher liegen die Kürzel XRM (steht für “Any Relationship Managment” und “X-Mas” auf den ersten Blick gar nicht so weit
Warum sollte die HR-Abteilung nicht auch Kampagnen zur Mitarbeiterbindung fahren? So könnten viele Unternehmen das Engagement steigern und die Bindung an das Unternehmen erhöhen. Die
Die Firma AskNicely führte eine Studie durch, die interessante Ergebnisse zu Tage fördert. Über den Link kann jeder sich das ca. einstündige Video anschauen. 33
Shiva Mossehini hat ihren Vortrag „The inevitable convergence of Marketing & Sales Technology“ genannt. Das zeigt gleich das Dilemma der aktuellen Diskussion im Markt bzw.
Top Customer Experience – Japan Railways: So arbeitet die pünktlichste Bahn der Welt So bekommt der Begriff der Customer Journey eine sinnvolle Bedeutung. Ein paar
Die aktuelle Amazon-Strategie, ein kostenloses PDF als Download Ist es nur Customer Relationship Management (CRM)? Kein Unternehmen wird so oft als Muster, Blaupause oder Template
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