Die Weihnachtszeit und der Jahreswechsel sind eine Zeit der Beziehungspflege. Vor einigen Jahren gab es den Trend, neben CRM (Customer Relationship Management) auch XRM (X
Salesforce hat den Zukauf von Slack abgeschlossen Salesforce hat den Zukauf von Slack abgeschlossen. Wie die beiden Unternehmen vermelden, ist nun “alles in trockenen Tüchern”.
Erfolgreiche Digitalisierung braucht Kundenorientierung: Digital fortschrittliche Unternehmen sind erfolgreicher – vor allem dann, wenn sie kundenorientiert sind. Digital fortschrittliche Unternehmen haben zufriedenere Mitarbeiter und sind
Wie trennt man sich von seinen unrentablen Kunden? „Trennen Sie sich von Ihren unrentablen Kunden.“ Diese Aussage erhalten in der aktuellen, wirtschaftlich schwierigen Situation viele
Beachtenswerte Meldung aus den USA: Das zweitgrößte nicht-börsennotierte Unternehmen in den USA kauft seinen Software-Lieferanten Infor für 11 Mrd. Dollar Koch Industries, ein Mischkonzern mit
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