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Was sind die Anforderungskriterien an das Kundenmanagement, daraus leiten sich dann die Auswahl-Kriterien für ein CRM-System bzw. eine CRM-Lösung ab?
Sie haben sich für eine CRM-Software entschieden. Nun geht es darum, sicherzustellen, dass die CRM Einführung zu einem Erfolg wird!
Das Interview mit Anne Schüller und Georg Blum,
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Alle erwähnten Bücher im Interview finden Sie hier und unseren Artikel zu dem Buch “Die Orbit Organisation”
Was gibt es Neues vom CRM-Hersteller CAS AG? ##Update 06.03.2023 Es gibt News: Die CAS Software AG ist beim Innovationswettbewerb TOP 100 mit über 470
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