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Deutschlands Banken in der Data-Driven Economy „… und was alle Branchen daraus lernen können“

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Big Data, Vernetzung und künstliche Intelligenz – wo bleibt da der Kunde?

Heute stellen wir Ihnen einen Artikel von Martin Nitsche vor, der das Thema Kundenzentrierung in Deutschlands Banken aufgreift und sagt:
„Der Schlüssel zum Erfolg liegt im bedingungslosen Fokus auf den Kunden und die Beziehung zu ihm.“

Seine Tipps und Anregungen helfen sicher auch Ihnen – die Branche mag variieren, eventuell auch der Weg – aber beim Ziel sind wir uns branchenübergreifend einig. Sehr lehrreich – aber lesen Sie selbst:

Gastbeitrag von Martin Nitsche, erschienen am 19. Februar 2019 auf „Der Bank Blog“.

Auch interessant: 5 wichtige Schritte: So gelingt Big Data Governance in der Praxis – computerwoche.de

 

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