Worth reading:

Naheliegende, aber wichtige Grundsatzfragen zu Chat Bots

Inhaltsverzeichnis

Inhaltsverzeichnis

Was sind Punkte, die beim Bau eines Chatbots zu bedenken sind?

Personalization drives engagement, was logisch, aber gar nicht so einfach ist.

Get to the point quickly, das erwartet der User. Ist aber die größte Herausforderung, weil dahinter die ausgeklügelte Logik liegen muss.

Chatbots go beyond mobile devices, das hängt sehr stark von der Zielgruppe ab, für die der Bot arbeiten soll.

Truly understand your users, das ist der laufende Kontinuierliche Verbesserungsprozess (KVP).

Was der Autor nicht schreibt, was aber eben dazu gehört, ist: Man muss bis zum Erreichen des Meilensteins der Punkte 1 und 2 mal schnell 6 Monate Entwicklungszeit (inkl. 1 Mitarbeiter – VZÄ) rechnen.

Mehr dazu findet Ihr hier.

Facebook
Twitter
LinkedIn

Ähnliche Artikel:

TecArt CRM Pro

CRM-Software: TecArt im Überblick

Vorstellung TecArt Mit Sitz in Erfurt zählt das 1999 gegründete Unternehmen TecArt mit zu den deutschen CRM-Pionieren. Mittlerweile rollt der Mittelständler die Version 5.3 aus.

Unser Newsletter ist kostenlos, aber nicht umsonst...

…Sie erhalten 2 x monatlich exklusive Vorteile, wie Analysen und Kommentare zu Software-Produkten, Recht und Marketing Technology, u.v.m…