Herrliches Chart für alle Change-Management-Befürworter. Es wurde von HBS Prof. Frank Cespedes vorgestellt und von @womenpresidents getwittert. Da fällt mir ein Satz von Dr. Doppler
Es geht nichts über einfache Tipps mit hohem Wirkungsgrad. Geburtstagsglückwünsche, gilt auch für Namenstag und Tag der Kundenbeziehung Persönliche, handgeschriebene Briefe Loyalitätsprogramme … … Natürlich
Zur Ansichtskarte 1 Unsere Ansichtskarte Nummer 1 aus der Reihe „Anders-Statement“ zum Thema Leadership, Technologie und User Experience: Wir sind der Ansicht … Neue Technologien
Viele CRM-Software-Lösungen entwickeln sich kaum oder gar nicht über die Jahre. Das ist meist weniger gut, denn Stillstand bedeutet Rückschritt, zumindest Rückstand gegenüber der Konkurrenz.
“Zalando streicht angeblich 250 Stellen in der Marketingabteilung am Unternehmensstandort Berlin. Kampagnen dürften in Zukunft auf Basis von Algorithmen oder künstlicher Intelligenz getriggert werden.” Wobei
In dieser Studie untersuchte die BSI aus der Schweiz, welche Wirkungsweisen Bonusprogramme haben bzw. haben sollten. Der entscheidende Satz: “Kunden erwarten heute von jedem Bindungsprogramm
Die Kollegen von CMX-Consulting haben sich große Mühe gegeben und eine sehr gute Studie zum Thema CRM erstellt bzw. hier die Ergebnisse veröffentlicht. www.cmx-consulting.com/wp-content/uploads/CRM-Studie-2018.pdf
Im Dezember soll der letzte große OTTO-Versandkatalog erscheinen – eine News, die sich abgezeichnet hat. Auch wenn die Ankündigung, dass OTTO im Dezember 2018 seinen
Bei einer elektronischen Auskunft bei der Schufa über die eigene Bonität, fällt für Verbraucher bisher eine Gebühr von mindestens 3,95 € an. Aufgrund der am
Was ist Verimi? Verimi ist eine europäische Identitäts-Plattform, die unter anderem von der Deutschen Bank ins Leben gerufen wurde und namenhafte Partner gewinnen konnte. Die
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