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Haben Sie Ihre Conversion-Rate bereits schon einmal mit dem Branchenschnitt verglichen? Hier haben Sie nun Gelegenheit dazu. Ein Artikel von Meghan Huston, Marketing Insider Group
Umfrage: Wie viele Unternehmen haben ein Umsetzungs-Programm zur digitalen Transformation? Laut einer Umfrage haben inzwischen 34% der Unternehmen ein Programm zur Umsetzung der digitalen Transformation
Marketing-Tech-Monitor Die ersten Ergebnisse des Marketing-Tech-Monitor Deutschland 2019 wurden auf der Seite des Deutschen Marketing Verband veröffentlicht. Hier lesen Sie die Kurzform. Wer wurde befragt?
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Customer Experience Management (CEM) wird in vielen Unternehmen nicht abteilungsübergreifend in Angriff genommen. Das legt eine aktuelle Online-Umfrage unter 65 ausgewählten CIOs und IT-Leitern für
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Leistungsstarke CRM-Systeme wirken sich positiv auf die Kundenbindung und -gewinnung aus und führen folglich zu mehr Geschäftsabschlüssen und einem Umsatzplus. Das ist ein Ergebnis der
Contact Center Network Investitionsstudie Für die 10. Investitionsstudie hat die Feldphase begonnen. Alle Callcenter-Entscheider in Deutschland, Österreich und der Schweiz sind aufgerufen, sich an dem
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