Keine lange Vorrede, ein Teil aus Scott Brinkers Keynote wird hier thematisch dargestellt. Viele spannende Charts und Kommentare, die zeigen, wohin die Reise der #CRM-Tech.World und #MarTech führt.
Er spricht über die Demokratisierung von Software. Seiner Meinung nach muss keiner mehr Software-Spezialist sein, um eine App (hier ist keine Mobile Phone App gemeint) zu entwickeln. Das sind kleine Module, die aus einem bestehenden CRM-Programm, Daten zur Verfügung stellen, neue Prozesse unterstützen oder die Zusammenarbeit erleichtern.
Now every marketer is an app developer – even if they don’t know it – Chief Marketing Technologist
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