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The Highlander Principle of marketing: One customer brain

The Highlander Principle of marketing: One customer brain – ein Statement von Pega Systems
— Read on www.pega.com/insights/articles/highlander-principle-marketing-one-customer-brain

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Wie KI das CRM heute und in Zukunft verändern kann

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CRM Manifesto Folie 2 1A Relations Georg Blum

Update – Das CRM Manifesto: Unternehmen, die nach Funktionen aufgestellt sind, werden niemals “per se” kundenorientiert sein! Warum?

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