Suche
Close this search box.

Produkt-Portrait

Um was geht es bei der Kategorie Produkt-Portrait?

CRM MarTech Software Produkt oder Feature Portrait ist eine weitere Subkategorie im Portal www.crm-tech.world. In dieser Kategorie stellen wir Produkte und Features vor, die wir bei unserer Suche nach besonders interessanten Anwendungen für den User gefunden haben.

Es geht uns in aller Regel nicht im die Technik, mit der dieses Produkt programmiert wird. Vielmehr geht es uns um den Nutzen für den Anwender, um den ROI einer Investition.

Der Nutzen steht im Vordergrund.

Es hilft nichts, wenn Unternehmen sich eine Software anschaffen, nur weil sie der Konkurrent auch hat. Es geht einzig und alleine darum, der User muss Spaß bei der Bedienung haben. Die Software muss intuitiv sein. Dann wird die Software akzeptiert und kommt zum Einsatz.

Daher haben wir diese Kategorie “CRM MarTech Software Produkt oder Feature Portrait” ins Leben gerufen.

Viel zu oft beschweren sich Anwender, dass die Usability nicht ausreichend ihre Bedürfnisse berücksichtigt. Und auch Firmen in Nischen-Anwendungen fühlen sich durch die großen Dickschiffe benachteiligt. Customer Experience geht nie ohne User Experience.

Die beiden Begriffe gehören zusammen wie “Mitarbeiterbindung führt zu Kundenbindung”. Erst, wenn der Mitarbeiter happy ist (zufrieden mit seiner User Experience), dann gestaltet er auch immer Customer Journeys für beste Customer Experience.

Microsoft Dynamics / Nimble CRM

CRM-Software: Nimble CRM im Überblick

#Update vom 20.01.2021 Nimble CRM versus Salesforce CRM oder David gegen Goliath Ein Beitrag, den wir auf der Webseite von Nimble CRM gefunden haben. Wenn

Wie mit Zauberhand erstellte Angebote

Um was geht es heute? Firma und Produkt CAS ist Marktführer im Mittelstand und seit 34 Jahren am Markt. CAS Merlin – der Produkt-, Service-

Zadarma

CRM-Software: Zadarma im Überblick

Zadarma ist ein Cloud-Telekommunikationsunternehmen, wurde 2006 gegründet und bietet Internettelefonie für Business an. Neben der Integration in die großen CRM-Systeme wie Zoho CRM, Salesforce, bitrix24