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Was sind die Anforderungskriterien an das Kundenmanagement, daraus leiten sich dann die Auswahl-Kriterien für ein CRM-System bzw. eine CRM-Lösung ab?
Sie haben sich für eine CRM-Software entschieden. Nun geht es darum, sicherzustellen, dass die CRM Einführung zu einem Erfolg wird!
Der Post-it-Erfinder ist verstorben Es gibt Dinge, Kunstwerke wie die Lennon Wall, Produkte oder Kampagnen, die untrennbar mit seinem Leben verbunden sind. Dinge, ohne die
Es lohnt sich diesen Artikel – trotz seiner Länge – in Ruhe zu lesen, denn er bringt manches Problem Deutschlands zum Thema Zukunft auf den
AR und VR finden in den letzten Jahren immer mehr Anklang Immer mehr Anwendungen für Augmented Reality (AR) und Virtual Reality (VR) werden entwickelt. Die
Viele CRM-Software-Lösungen in Unternehmen entwickeln sich kaum oder gar nicht über die Jahre. Das ist meist weniger gut, denn Stillstand bedeutet Rückschritt, zumindest Rückstand gegenüber
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Heute darf Dietmar Hopp seinen 80. Geburtstag feiern. Ich hoffe, er kann ihn trotz Corona Krise zumindest in kleinem Kreis feiern. Auf jeden Fall zolle
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Alle Welt redet über KI (AI). Diese künstliche Intelligenz (KI/AI) wird in einem Video von Maren Kroymann zur fleischgewordenen Fachverkäuferin mit übersinnlichen Vorhersagen. Das Ziel:
Eine interessante Studie wurde heute auf dem German CRM Forum von Markus Weber (Muuuh-Group) vorgestellt. Ziel der Studie war unter anderem festzustellen, wie der aktuelle
20 Zitate sind ja nur ein Ausschnitt. Aber diese zeigen – ähnlich dem Interview mit Jeff Bezos – warum Satya so ist wie er ist.
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