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Was sind die Anforderungskriterien an das Kundenmanagement, daraus leiten sich dann die Auswahl-Kriterien für ein CRM-System bzw. eine CRM-Lösung ab?
Sie haben sich für eine CRM-Software entschieden. Nun geht es darum, sicherzustellen, dass die CRM Einführung zu einem Erfolg wird!
Zur Ansichtskarte 11 Unsere Ansichtskarte Nummer 11 aus der Reihe „Anders-Statement“ zum Thema Leadership und Organisation. Wir sind der Ansicht, Beenden Sie das Nebeneinander, Fördern
Roboter, die sich an der Natur orientieren, sorgen regelmäßig für Schlagzeilen – im Gegensatz zu CRM. Inzwischen gibt es gleich ein ganzes Arsenal solcher technischen
Im Dezember soll der letzte große OTTO-Versandkatalog erscheinen – eine News, die sich abgezeichnet hat. Auch wenn die Ankündigung, dass OTTO im Dezember 2018 seinen
Intro: Die 100 Start-Ups aus dem Bereich der künstlichen Intelligenz haben derzeit ein Investitionsvolumen von fast 12 Milliarden Dollar. Die Summe wurde in knapp 370
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“How Marketing Through Voice Technology Will Put Savvy Brands Ahead of the Curve”, ist ein Adweek-Artikel, der zum Teil spannende Aspekte “zur Sprache” bringt. Sehr
Durch die Fusion der Carsharing-Firmen Car2go und DriveNow wollen Daimler und BMW Kosten sparen. Die Zusammenlegung ist aber auch eine Kampfansage an den Fahrdienst Uber.
The business potential of connected devices is huge, but so are the challenges the IoT ecosystem faces. Blockchain technology seems to hold the potential to
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