eCommerce Anbietervergleich – Ihre Übersicht zu allen deutschsprachigen Anbietern inkl. verschiedener Kriterien auf einem Blick
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Was sind die Anforderungskriterien an das Kundenmanagement, daraus leiten sich dann die Auswahl-Kriterien für ein CRM-System bzw. eine CRM-Lösung ab?
Sie haben sich für eine CRM-Software entschieden. Nun geht es darum, sicherzustellen, dass die CRM Einführung zu einem Erfolg wird!
Das Thema hat schon beim ersten Bericht in der Wirtschaftswoche hohe Wellen geschlagen. Liqui Moly Chef Probst legt nach und macht seinem Ärger Luft. Das
Haben Sie Ihre Conversion-Rate bereits schon einmal mit dem Branchenschnitt verglichen? Hier haben Sie nun Gelegenheit dazu. Ein Artikel von Meghan Huston, Marketing Insider Group
Datenanalyse Datenanalyse ist gerade in aller Munde. Nach dem mächtigen Salesforce-Tableau-Deal (wir berichteten) passt hierzu unser Bericht über Qlik. Qlik hat eine Vision: „Eine datenkompetente
Harald Henn, geschäftsführender Gesellschafter der Marketing Resultant GmbH, über Kennziffern für das Customer Experience Management Ohne Kennziffern für Customer Experience Management lässt sich das Konzept,
Müssen Marketingspezialisten künftig auch mehr technische Fähigkeiten haben? Albizu Garcia hat sich mit diesem Thema auseinandergesetzt und findet eine ganz klare Antwort: Ja! Wie wir
B2B-Marketingorganisation Brian Kardon, CMO von Fuze, einer Cloud-Kommunikationsplattform, hat zum Thema „Einfachheit in der Marketingorganisation“ einen lesenswerten Artikel geschrieben. Seine 6 Ideen daraus möchten wir
Weihnachtszeit und Jahreswechselzeit ist Beziehungspflegezeit. Daher liegen die Kürzel XRM (steht für “Any Relationship Managment” und “X-Mas” auf den ersten Blick gar nicht so weit
Zweiter Tag Shift/CX 2019 mit dem Motto „Customer First“ – Das Kunden- & Service-Management neu gedacht! Shift/CX 2019 2. Tag: Ebenso gespannt wie Katharina am
Erster Tag Shift/CX 2019 mit dem Motto „Customer First“ – Das Kunden- & Service-Management neu gedacht! Im Vorfeld der von der Kongress Media GmbH organisierten
Die von der EU geplante Besteuerung der großen IT-Unternehmen, die sogenannte Digitalsteuer, ist vom Tisch. Trotz monatelanger Verhandlungen gab es keine Einigung. Frankreich und Deutschland hatten
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