Auf CRM-TECH.WORLD gibt es zahlreiche Möglichkeiten sich und seine Software zu präsentieren.
Wir haben unsere deutschen Software-Landscapes und die verschiedenen Anbietervergleiche.
Wir schauen uns immer wieder intensiv Software an und berichten darüber in unseren Produkt- und Anbieterportraits.
Alle zwei Wochen versenden wir unseren kostenfreien Newsletter.
Vereinbaren Sie gerne einen Termin mit uns, um über diese und weitere Möglichkeiten zu sprechen.
Warum es sich für Sie lohnt, auf CRM-TECH.WORLD mit Ihrer Software abgebildet zu sein?
Ganz einfach: unser Ziel ist es, Anwender und Nutzer mit den passenden Software-Anbietern zusammenzubringen.
Nur, wenn wir Ihre Firma, vor allem Ihr Produkt gut kennen, können wir es auch innerhalb unserer Auswahl-Beratung einbinden.
Wir werden immer wieder gefragt, was ist mit Produkt A oder B, warum schlagen Sie das vor bzw. schlagen es nicht vor? Dann wollen wir kompetente Auskunft geben können.
Daher lohnt es sich für Sie, uns Ihr Produkt nd Ihre Services zu präsentieren.
Wir nennen das Scouting oder Inteview! Was ist hierbei für Sie drin?
Wie sieht das auf dem Portal www.CRM-TECH.WORLD aus?
Auf unserem Portal finden Sie alles rund um CRM und CX. Beiträge zu den Themen Software-Anwendung, -Einführung und -Auswahl, User Experience, Leadership Management, Daten- und Adressqualität sowie Projektmanagement.
Hier möchten Sie doch nicht fehlen, oder?
Wie sieht ein klassisches Produkt- bzw. Anbieterportrait aus?
- Beiträge aus der Kategorie Produktportrait
- Beiträge aus der Kategorie Anbieterportrait
Wie sieht eine Anbieter-Seite aus?
- Software-Anbieterseiten im Überblick
- Muster-Software-Anbieter Seite
In welchen Bereichen, außer CRM, sind wir außerdem aktiv?
Für uns ist ein ganzheitlicher Blick auf das Customer Relationsship Management wichtig. Deshalb sprechen wir im Rahmen von Customer Relationship Management auch von IT-Landschaften, IT-Infrastruktur oder IT-Landscapes.
Einige wichtige Bausteine, Themen und Spezialtools im Zusammenhang mit CRM sind:
- ERP
- E-Commerce
- Adress- und Datenqualität
- Collaboration
- Projektmanagement
- E-Mail-Marketing
- Marketing- Vertriebs- und Service-Automation
- Business Intelligence (BI)
- Konfiguratoren (CPQ)
- Archiv- und Dokumenten Management
- Office-Integration von GSuite oder Microsoft Office 365, Excel- oder andere Plug-ins
- Kundenbindungsprogramme
Welche Anbietervergleiche gibt es auf CRM-TECH.WORLD?
Bei unseren Anbietervergleichen konzentrieren wir uns auf die deutschsprachigen Anbieter. Bei den Auswahlprojekten nutzen wir die MarTech-Landscape-Datenbank (Stand 2024) von Frans Riemersma und Scott Brinker.
Aktuell haben wir folgende Landscapes und Vergleiche auf unserem Fachportal:
Ein CRM Vergleich über mehrere Kriterien ist nicht einfach. Immer wieder versuchen es Marktbegleiter mit mehr oder weniger sinnvollen Algorithmen. Doch das Ergebnis ist meistens nicht passend.
Unser Fokus liegt auf einer Marktkenntnis. Einen ausführlichen Vergleich (mit über 200 oder mehr Kriterien) von ganzen Softwareprodukten lehnen wir ab. Es gibt in jedem Unternehmen einfach zu viele Besonderheiten und Spezialitäten, die eine Rolle spielen können. Wir schneiden einen CRM Software Vergleich immer individuell auf unseren Kunden zu.
Wie läuft bei uns ein klassisches Software-Auswahl-Projekt ab?
Jeder Berater geht innerhalb des Themas CRM Software Auswahl ein wenig anders vor. Unsere Methode habe wir in den letzten Jahren durch das Feedback unserer Kunden immer mehr verfeinert.
Bei einer Auswahl-Beratung sind wir 100% neutral, d.h. wir bekommen keine Provision vom Hersteller oder Dienstleister.
Wir haben in den letzten Jahren über 100 Projekte zu Software-Auswahl, Software-Einführung und Software-Nutzung und Anwendung durchgeführt. Immer war das Ziel ein CRM-System oder sogar eine IT-Infrastruktur zu definieren sowie zu erstellen, die für die Zukunft einige Jahre Gültigkeit hat. Es ging auch darum, dass eine Lösung Bausteine bekommt, die mit Veränderungen der Anforderungen, Geschäftsmodellanpassungen, keine Blockade bedeutet. Seit Jahren und heutzutage müssen wir in der Beratung darauf achten, dass die Lösung zum Business der Kunden passt und sich deren Anforderungen anpassen kann. Auch noch in 2-3 Jahren.
Ohne einen ordentlichen Vergleich geht nichts!
Wir wollen ohne eine ausführliche Analyse und Vergleich, keine Empfehlung abgeben. Dazu ist sind die Anforderungen an ein CRM-System doch zu speziell.
Nicht die üblichen Verdächtigen sind immer die passenden Anbieter. Vielleicht ist es Ihr Produkt?
Die üblichen Verdächtigen Hersteller von CRM-Software wie Salesforce, Microsoft DynamicsCRM, SugarCRM, Adobe bzw. Marketo, Hubspot sind nicht immer die besten CRM-Software. Dazu sind die langfristigen auswirkungen einer solchen Entscheidung viel zu gravierend.
Unser Kunde bekommt meist eine Long-List von oft 6 bis max. 8 Herstellern. Die Short List ist ein Vergleich von 3 oder 4 passenden Produkten bzw. ganzer CRM-System-Kombinationen.
Fazit: Je besser wir Ihr Produkt kennen, umso besser können wir Sie in die Projekte integrieren.
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