SAP zeigt auf der Berliner Exec Connect, was sich in den letzten Monaten alles Gutes getan hat.
Eingebettet in B2B und B2C-Use Cases zeichneten gute Vorträge in Summe das Event aus.
Customer Experience im Hotel Vier Jahreszeiten in Hamburg Die Nordstory über das Hotel Vier Jahreszeiten in Hamburg, eine Sendung, die sich jeder, der über CX
Erfolgreiche Digitalisierung braucht Kundenorientierung: Digital fortschrittliche Unternehmen sind erfolgreicher – vor allem dann, wenn sie kundenorientiert sind. Digital fortschrittliche Unternehmen haben zufriedenere Mitarbeiter und sind
Das Loyalitätsschwungrad: Wie Sie von der Treue Ihrer Kunden profitieren Der Begriff Loyalitätsschwungrad mag für viele von Ihnen neu sein. Er ist deshalb erklärungsbedürftig. Beim
Helmut Schmidt über Kundenorientierung User- und Customer Experience. Auch Alt-Kanzler Helmut Schmidt hatte schon 2011 in einem coolen Video reklamiert, dass “Menschen, die so etwas
AR und VR finden in den letzten Jahren immer mehr Anklang Immer mehr Anwendungen für Augmented Reality (AR) und Virtual Reality (VR) werden entwickelt. Die
SugarCRM gründet einen Kundenclub. SugarCRM ist einer der ganz großen im CRM-Software-Business. Erst jüngst glänzte das Unternehmen mit dem Zukauf von Node.io. Jetzt sehen wir,
Shopify bietet Web-Shop-Besitzern mittlerweile eine Auswahl von über 3.800 Apps. Ziel aller Apps, noch mehr Umsatz, noch mehr Usability, noch mehr User Experience… Jede von
In ihrer jüngsten Meldung geben die beiden Big Player Salesforce und Apple eine strategische Partnerschaft bekannt. Ziel der beiden Unternehmen ist, die Verbesserung des Kundenmanagements
Teil 1: Der Markt der CRM Studie Die Muuuh-Group erfasste in einer CRM Studie, wie der aktuelle Zustand der CRM-Aktivitäten in Deutschland ist. Wir berichteten.
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