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In der IT- und Software-Branche sind Begriffe wie Brownfield und Greenfield gebräuchlich. Greenfield entspricht dem deutschen Satz „Auf der grünen Wiese“ starten. Das ist in
Auch wir können, ohne eine ausführliche Analyse und Vergleich, keine belastbare Empfehlung abgeben. Dazu ist sind die Anforderungen an ein CRM-System doch zu speziell. Nach
CRM – auf was ist zu achten? Wer ist für die Prozesse verantwortlich? Wer hat im Unternehmen ein Vetorecht? Prozesse machen nie an Abteilungsgrenzen halt.
Wir werden sehr oft gefragt, warum der eine oder andere große Anbieter in der Long List fehlt. Das sind natürlich Fragen, die wir immer klar
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Im ersten Teil des Audits definieren wir die wichtigsten 20 oder 30 Variablen, die für das Unternehmen besonders wichtig sind. Es macht in der Regel
Gibt es Anbieter, die ERP-System und CRM-System aus einem Guss anbieten? Thema ERP CRM Software: Kleinere und mittelständische Unternehmen (KMU) stehen bei der Software-Anschaffung meist
Kollaboration ist das gemeinsame Bemühen von mehreren Personen eine Aufgabe zu bewältigen oder ein Projekt auszuführen. Zum Erreichen dieses Ziels können die Beteiligten sowohl räumlich
Strategie und Kundenzufriedenheit sind manchmal zwei schwer zu vereinbarende Ziele. Daher setzt SAP auf die Cloud-Strategie. D.h. aber auch: SAP legt sich mit knapp der
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