Winterzeit + Baumschneidezeit = Strategiezeit: So what? inkl. 3. Update vom 17.09.2024 (inkl. Update zu Baumschneide-Event am 25.02.2022 – siehe weiter unten) Sie werden sich
Von Regeln zu Prinzipien: Wie Teams durch Eigenverantwortung, Befähigung, Freiheit und Flexibilität erfolgreich und kundenorientierter werden
Im heutigen Wettbewerbsumfeld des B2B-Vertriebs ist ein effektives Opportunity Management unerlässlich, um das volle Potenzial der Sales Pipeline auszuschöpfen. Obwohl dies als State of the Art angesehen
Ja, warum ist das so? Unternehmen, die nach Funktionen aufgestellt sind, werden niemals “per se” kundenorientiert sein! Ganz einfach. Solange Funktionen wie Silos im Unternehmen
Was hat Insolvenz mit CRM zu tun? Eine ganze Menge. Denn hohe Kosten für die Neukundenakquise, mangelnde Kundenbindung und einige andere Gründe führen schnell zu einer Krisensituation – oder im schlimmsten Fall zur Insolvenz. Die kürzlich veröffentlichte Insolvenzstatistik für 2023 hat mich inspiriert, ein paar Tipps – aus Sicht von CRM – zu geben.
Warum ist im Zusammenhang mit CRM so viel von “neuer Führung” die Rede? Was bedeutet Führung – CRM aus Sicht des Managements – im Wesentlichen?
Entdecken Sie, wie die FISH! Philosophie, inspiriert vom lebendigen Pike Place Fish Market in Seattle, Ihren Arbeitsplatz und Kundenservice revolutionieren kann. Diese Philosophie basiert auf vier Säulen: Wähle deine Einstellung, Sei präsent, Mache ihren Tag, und Spiele. Es ist eine Lebensweise, die Freude, Energie und eine tiefe Verbindung zu Kunden und Kollegen bringt.
Unser neuestes Video zeigt, wie Sie diese Prinzipien umsetzen, …
Ein brandneues Buch zu einem brandheißen Thema: Künstliche Intelligenz und wissenschaftliches Arbeiten Die drei Professoren der DHBW, die Herren Bucher, Holzweißig und Schwarzer haben ein
Der Artikel entstand im ursprünglich im Jahr 2018 und wird immer wieder aktualisiert. Er verfolgt das Ziel das Thema “Vorsatz, vorsätzlich oder fahrlässig – zum
Agile Methoden brauchen eine andere Führung, Oft wird Aktionismus und Agilität verwechselt. Hierzu ein paar provokante Thesen zur Inspiration.
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