
Kundenwertanalyse: Wie ermittelt man einen ersten Kundenwert? CRM in der Krise.
In Krisenzeiten oder Zeiten, in welchen Budgets knapp werden, ist die Vertriebs- und Marketing-Schrotflinte nicht mehr geeignet. Es zählt gezielte Maßnahmen durchzuführen. Weg von der Gießkanne hin zu auf Zielgruppen ausgerichtete Marketingaktivitäten.