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Leadership Management

Wikipedia schreibt zu Leadership Management:

Menschenführung umfasst in der Psychologie alle Maßnahmen von Vorgesetzten, die auf die Kooperation, Koordination und Kommunikation aller Angehörigen einer Organisation einwirken.[1]

In der humanen Ethik ist sie der begründete Versuch, durch eine Führungskraft steuernd und richtungsweisend auf eigenes und fremdes Handeln mit geeigneten Führungstechniken einzuwirken, um eine Vorstellung von den Führungszielen zu verwirklichen.

Führung ist eine Methode, „geführte“ Menschen für die gesetzten Ziele zu motivieren und auf den Weg der Erfüllung der Ziele mitzunehmen, für den gemeinsamen Erfolg. Der Führungsprozess ist eine „ständige Begleitung“ der Geführten. Als Geführte können im Rahmen der Individualführung einzelne Personen, aber auch Personengruppen genannt werden.[2]

Bei Arbeitsgruppen, Schülergruppen wird auch der speziellere Begriff Teamführung genutzt. Bezieht sich die Führung auf die Gesamtheit aller Mitarbeiter, dann wird von Personalführung[3] oder Mitarbeiterführung[4] gesprochen.

Diese Führungsformen werden im englischen Sprachraum als „leadership“ bezeichnet. Also spannende Sache das Thema Leadership Management

Insolvenz und CRM

Was hat CRM mit der Insolvenzstatistik 2023 zu tun?

Was hat Insolvenz mit CRM zu tun? Eine ganze Menge. Denn hohe Kosten für die Neukundenakquise, mangelnde Kundenbindung und einige andere Gründe führen schnell zu einer Krisensituation – oder im schlimmsten Fall zur Insolvenz.  Die kürzlich veröffentlichte Insolvenzstatistik für 2023 hat mich inspiriert, ein paar Tipps – aus Sicht von CRM – zu geben.

The world famous Pike Place Fish Market decades later.

Die FISH! Philosophie: Ein revolutionärer Weg zu außergewöhnlicher Kundenorientierung

Entdecken Sie, wie die FISH! Philosophie, inspiriert vom lebendigen Pike Place Fish Market in Seattle, Ihren Arbeitsplatz und Kundenservice revolutionieren kann. Diese Philosophie basiert auf vier Säulen: Wähle deine Einstellung, Sei präsent, Mache ihren Tag, und Spiele. Es ist eine Lebensweise, die Freude, Energie und eine tiefe Verbindung zu Kunden und Kollegen bringt.

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