Wie läuft so ein CRM Anbietervergleich typischerweise in der Praxis ab? Frägt man die Marktbegleiter oder Geschäftsführer und (potenzielle) Nutzer eines CRM-System, was ist für
Wie stellen Sie nun innerhalb der Datenqualitätsmanagement-Aktivitäten die Adressqualität fest? Wir haben hierzu eine einfache Methode entwickelt. Was sind die wichtigsten Maßnahmen? Führen Sie bitte
Intro, warum hat das Thema Relevanz, warum ist das Thema strategisch so wichtig? Für alle Unternehmen, die den direkten Kontakt zu ihren Kunden suchen, ist
Im ersten Teil des Audits definieren wir die wichtigsten 20 oder 30 Variablen, die für das Unternehmen besonders wichtig sind. Es macht in der Regel
Was hat Insolvenz mit CRM zu tun? Eine ganze Menge. Denn hohe Kosten für die Neukundenakquise, mangelnde Kundenbindung und einige andere Gründe führen schnell zu einer Krisensituation – oder im schlimmsten Fall zur Insolvenz. Die kürzlich veröffentlichte Insolvenzstatistik für 2023 hat mich inspiriert, ein paar Tipps – aus Sicht von CRM – zu geben.
Warum ist im Zusammenhang mit CRM so viel von “neuer Führung” die Rede? Was bedeutet Führung – CRM aus Sicht des Managements – im Wesentlichen?
Auf CRM-TECH.WORLD gibt es zahlreiche Möglichkeiten sich und seine Software zu präsentieren. Wir haben unsere deutschen Software-Landscapes und die verschiedenen Anbietervergleiche. Wir schauen uns immer
Gibt es Anbieter, die ERP-System und CRM-System aus einem Guss anbieten? Thema ERP CRM Software: Kleinere und mittelständische Unternehmen (KMU) stehen bei der Software-Anschaffung meist
eCommerce, ein zweites Standbein neben dem Point of Sale! eCommerce und Online-Marketing sind durch COVID noch wichtiger geworden. Egal, ob im Business-to-Business oder im Business-to-Consumer –
Entdecken Sie, wie die FISH! Philosophie, inspiriert vom lebendigen Pike Place Fish Market in Seattle, Ihren Arbeitsplatz und Kundenservice revolutionieren kann. Diese Philosophie basiert auf vier Säulen: Wähle deine Einstellung, Sei präsent, Mache ihren Tag, und Spiele. Es ist eine Lebensweise, die Freude, Energie und eine tiefe Verbindung zu Kunden und Kollegen bringt.
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