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Was sind die Anforderungskriterien an das Kundenmanagement, daraus leiten sich dann die Auswahl-Kriterien für ein CRM-System bzw. eine CRM-Lösung ab?
Sie haben sich für eine CRM-Software entschieden. Nun geht es darum, sicherzustellen, dass die CRM Einführung zu einem Erfolg wird!
Der Softwarehersteller combit hat die Version 12 seines CRM-Systems veröffentlicht. Die Neuerungen konzentrieren sich auf die Verkürzung und Optimierung von Arbeitsabläufen sowie auf die Verbesserung
«Dienstleistung», «Service» und «Qualität» sind die Zauberworte, von denen sich die meisten Unternehmungen zufriedene Kundinnen und Kunden sowie Umsatz- und Gewinnsteigerungen erhoffen. Die Erfolge hängen
Ein Team von McKinsey hat sich Gedanken über das moderne Marketing gemacht. Hier der Link zu einem ca. 5 Seiten langen Artikel. Der liebe Kollege
Die Institution als Mitglied steht im Mittelpunkt aller Verbandsaktivitäten – eine wesentliche Rolle spielen dabei der zentrale Zugriff auf Mitgliederdaten und die faktenbasierte, strategische Organisationsentwicklung.
Es waren über 200 Teilnehmer vor Ort. Lebhafte Diskussionen vom Start weg zeigten die Bereitschaft zum Austausch, zum Vernetzen und Dazulernen. Was waren meine Eindrücke
Was gibt es Neues vom CRM-Hersteller CAS AG? ##Update 06.03.2023 Es gibt News: Die CAS Software AG ist beim Innovationswettbewerb TOP 100 mit über 470
Anfang August dieses Jahres stand fest: Oracle entlässt einige Tausend Mitarbeiter. Teilweise wurden sogar Zahlen von bis zu 10.000 von insgesamt 143.000 Mitarbeitern gemeldet. Viele
Heute stellen wir Ihnen einen echten Datenschatz vor Die Business Data Solutions GmbH & Co. KG – kurz BDS – hat sich seit ihrer Gründung
Vorstellung TecArt Mit Sitz in Erfurt zählt das 1999 gegründete Unternehmen TecArt mit zu den deutschen CRM-Pionieren. Mittlerweile rollt der Mittelständler die Version 5.3 aus.
Vortrag von Mark Brauch (Payback) Auf dem 12. German CRM Forum in Frankfurt am Main gab es spannende Vorträge ganz unter dem Motto: „Vom Erlebnis
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